Informativa sulla privacy

1. Chi è il Titolare del trattamento dei vostri dati?

La ragione sociale è: RAQUEL CALCERRADA JIMENEZ –

Il codice fiscale è: 47533751L

Il numero di telefono di contatto è: +34 666303107

E-mail: info@herbalresult.com

Che tipo di dati conserviamo su di voi e come li raccogliamo?

Le categorie di dati personali che trattiamo da clienti e fornitori sono:

Dati identificativi

Indirizzi postali o e-mail

Dati finanziari e transazionali (CLIENTE)

Tutti i dati di cui sopra sono stati raccolti direttamente da voi attraverso il modulo informativo, l’ordine, la proposta contrattuale, ecc. È obbligo vostro o della vostra azienda fornirci dati aggiornati in caso di successive modifiche.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i dati che ci vengono forniti dagli interessati per gestire le varie attività derivanti da specifiche procedure svolte nelle aree di vendita, assistenza post-vendita, qualità dei servizi, ecc. In questo modo, utilizzeremo i vostri dati per svolgere alcune delle seguenti azioni:

Invio delle informazioni richieste attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web o qualsiasi altro mezzo di contatto con la nostra azienda.

Invio dei prodotti richiesti.

Fornire ai potenziali clienti e ai nostri clienti offerte di prodotti e servizi di loro interesse.

Per effettuare la gestione amministrativa, fiscale e contabile dei nostri clienti.

Realizzare indagini di soddisfazione, studi di mercato, ecc. per potervi proporre le offerte più adatte e ottimizzare la qualità del servizio, ecc.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

I dati personali relativi a persone fisiche legate a potenziali clienti e clienti che raccogliamo attraverso i vari moduli di contatto e/o di raccolta informazioni saranno conservati fino a quando l’interessato non ne richiederà la cancellazione. I dati forniti dai nostri clienti e fornitori saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale tra le parti, rispettando in ogni caso i periodi minimi di conservazione previsti dalla legge a seconda della materia.

In ogni caso, conserveremo i vostri dati personali per il periodo di tempo ragionevolmente necessario, tenendo conto delle nostre esigenze di rispondere alle questioni che si presentano o risolvere i problemi, apportare miglioramenti, attivare nuovi servizi e rispettare i requisiti della legislazione applicabile. Ciò significa che possiamo conservare i vostri dati personali per un periodo di tempo ragionevole anche dopo che avete smesso di usare i nostri prodotti o avete smesso di usare questo sito web. Al termine di questo periodo, i vostri dati personali saranno cancellati da tutti i nostri sistemi.

Qual è la base legittima per il trattamento dei vostri dati?

A seconda del tipo di trattamento dei dati, la base di legittimità è la seguente

Gestione degli ordini: gestione del rapporto contrattuale ed esecuzione del contratto che vincola le parti.Esecuzione del contratto.Gestione contabile: gestione della fatturazione con i clienti e/o i fornitoriMantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le partiGestione fiscale: applicazione di detrazioni, bonus, ecc.Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le parti; adempimento degli obblighi di leggeGestione amministrativa: gestione della logistica, del magazzino, delle consegne ai clienti, del ricevimento delle merci, ecc. Mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale tra le partiMarketing: azioni commerciali sui nostri prodotti o servizi rivolte ai nostri clienti o alle persone che ci hanno richiesto informazioni in passato, compresa l’effettuazione di indagini sulla soddisfazione dei clienti.Consenso libero e inequivocabile dell’interessato (potenziali clienti), si informa che la revoca di tale consenso non potrà in alcun caso condizionare l’esecuzione del contratto tra le parti; legittimo interesse della società alla promozione e commercializzazione di prodotti o servizi analoghi a quelli ottenuti o richiesti dagli interessati in passato.

Nel caso in cui l’utente non fornisca i propri dati personali, non sarà possibile dare esecuzione al contratto, adempiere ad obblighi di legge o derivanti da pubbliche autorità; l’utente è responsabile della totale veridicità dei dati forniti.

A quali destinatari saranno comunicati i vostri dati?

Non trasmetteremo i vostri dati personali a società terze che intendano utilizzarli per scopi di marketing diretto, a meno che non ci abbiate espressamente autorizzato a farlo. Ad eccezione della sede centrale di Herbalife.

Si prega di notare che potremmo divulgare i vostri dati personali ad agenzie governative e autorità competenti qualora fossimo obbligati per legge a farlo o qualora, agendo in buona fede, ritenessimo che tale azione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare a procedimenti legali; per rispondere a qualsiasi reclamo o richiesta legale; o per proteggere i diritti dell’azienda o dei suoi clienti e del pubblico in generale.

Vi informiamo che i vostri dati non saranno trasferiti o comunicati a terzi, essendo l’azienda l’unica responsabile del loro trattamento e custodia.

Forniamo i vostri dati personali a terzi o a società (ad esempio, fornitori di servizi Internet che ci aiutano a gestire il nostro sito web o a svolgere servizi appaltati, società di assistenza e manutenzione informatica, società di logistica, consulenti fiscali e contabili, ecc.) In ogni caso, queste terze parti o società devono mantenere in ogni momento gli stessi livelli di sicurezza che noi adottiamo in relazione ai vostri dati personali e, ove necessario, saranno vincolate da impegni legali a mantenere i vostri dati personali privati e sicuri, nonché a utilizzare le informazioni solo in conformità a specifiche istruzioni aziendali.

Trasferimento di dati a paesi terzi?

Non è previsto il trasferimento di dati a Paesi terzi. In caso di trasferimento di dati, chiediamo il vostro consenso preventivo.

Quali sono i vostri diritti in qualità di interessati?

Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando direttamente i dati personali che lo riguardano.
In particolare, gli interessati possono richiedere il diritto di accesso ai propri dati personali, nonché di riceverli in un formato comune e leggibile da dispositivo elettronico se il trattamento è effettuato con mezzi elettronici (diritto alla portabilità).

Allo stesso modo, gli interessati possono richiedere il diritto di rettificare i dati inesatti o, a seconda dei casi, richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Inoltre, in determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati o, in determinate circostanze e per motivi legati alla loro particolare situazione, possono esercitare il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati. Interromperemo il trattamento dei dati, tranne che per motivi legittimi impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami o in quelle eccezioni stabilite dalla normativa applicabile.

Informiamo inoltre l’Utente che ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla revoca.

Allo stesso modo, l’Utente è informato che può esercitare i suddetti diritti in qualsiasi momento scrivendoci ai recapiti indicati nell’Appendice 1 del presente Avviso legale, allegando una copia della carta d’identità o del documento di identificazione legale.

L’utente avrà inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, in particolare se non ha ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei suoi diritti.

www.agpd.es

D’altra parte, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, ci impegniamo a non inviare pubblicità via e-mail senza aver prima ottenuto l’autorizzazione esplicita del destinatario. L’Utente può opporsi all’invio di pubblicità selezionando la casella corrispondente.